4月15日上午，市一院科技楼六楼的健康管理中心，出现了一个个橘红色的身影。这些身影我们经常会在马路上看到，他们就是温岭的“城市美容师”——环卫工人。由于工作的特殊性，环卫工人一年四季与垃圾、烟尘打交道。为了让“城市美容师”更好地了解自己的健康状况，拥有更加健康的体魄，从昨天起，我市300名环卫工人将陆续到市一院接受免费体检

　　记录人：王希佳，市一院神经内科三病区主任，主任医师 　　记录时间：4月5日 　　从1997年开始，每年的4月11日被确定为“世界帕金森病日”，以此纪念最早描述这种疾病的英国内科医生詹姆斯·帕金森博士，这天是他的生日。这一活动的宗旨在于，促使帕金森病患者、他们的家人、专业医疗人员共同努力，不仅让帕金森病家喻户晓，而且要提高公众的关注程度。 　　帕金森病多

　　3月29日晚，医院举行服务品质提升活动动员大会暨“多城同创”动员大会，院领导班子及全院干部职工参加会议。会议由党委书记杨幼萍主持。 　　会上，陈军政院长介绍了2016年医院工作计划，并对服务品质提升活动作了动员。2016年医院将大力推进医疗中心工程建设，2016年底要基本完成工程建设，为搬迁做好相应的学科设置、人力资源、信息、设备、后勤物资等准备工作。作为公立医院改革试

　　3月26日，在广州揭晓的2015年“中国县级医院·竞争力100强”排行榜上，我院以636.75分再次位居全国县级医院百强榜第九位，比去年整整高出了41分。据了解，这已是我院2010年以来，第五次进入中国县级医院综合竞争力前十。 　　2015年医院完成门诊131万人次，出院5.8万人次，手术量3.6万例次。医院以提高医疗服务质量、保障医疗安全为主线，把科研创

　　3月22日，医院护理管理处举行了优质护理示范病房服务经验分享会。会上，神经内科三、心血管内科、骨科四、肝胆外科及烧伤科的护士长分别上台演讲，分享了各自病区的优质护理服务经验。会上，护理管理处副主任江珍珺表示，护理管理处将从护理服务态度、护理服务流程及护士技能服务能力等三方面着手，加强护理服务管理，规范服务行为，改善群众看病就医体验，提高群众满意度。这也是市一院服务提升活动的一部分。 　　据了解

　　3月23日下午，市副市长朱明连、市卫计局局长吕志令等带领相关部门负责人来到我院门诊大厅，在工作人员的帮助下，她体验了从多功能自助机上挂普通号、预存现金，在诊间就诊，骨科方春养医生在诊间刷卡缴费，最后在药房领药的过程。整个就诊过程只有短短十分钟，非常简便。但随访中，还是有不少就诊的百姓对自助机功能及诊间缴费表示不了解。 　　在随后的调研会上，她强调要通过优化门诊就诊流程，减少病人等待时间，改善病

　　您知道巴林特么？您听说过巴林特小组活动么？3月16日，我院巴林特小组活动如期开展。 　　活动伊始，10个小组成员围坐一圈，组长滕英老师简短介绍了活动流程，强调安全和保密原则后，开始自由案例汇报。3位组员自告奋勇，叙述了压在心底、不能忘怀的烦心事。根据组员情绪轻重，大家投票选择了一个案例。当事人将案例细述后，退出圈外。其他成员作为旁观者聆听观察，沉浸于案例情境中，随后小组成员各抒己见，畅所欲言，

　　“真是太方便了，平时我一个多月理一次头发，住院后一直没有理发，难受的很，今天终于如愿了。”3月15日，在医院住院部一楼，几位患者、家属排队理发，专业理发志愿者忙得不亦乐乎。这是中国狮子联会浙江海狮服务队（筹）（简称海狮服务队）及浙江善德服务队开展的“狮爱病房”活动。 　　据悉，国际狮子会是世界最大的服务组织，拥有46000个分会及140万名会员。

　　“医疗质量无小事，直接关系生命健康、家庭幸福和社会稳定，医疗质量是医疗工作的核心，是医疗发展的生命线，医务人员要时刻绷紧安全与质量的弦。”近年来，市一院始终坚持以病人为中心的发展理念，在医院管理服务中强化措施、创新办法，做到了制度化规范，常态化监管，进一步夯实医疗质量与安全工作，使其核心竞争力和品牌影响力显著提升，实现了经济效益和社会效益双丰收。 　　创新诊疗方式，破解

　　2月24日，市一院造口伤口失禁专科护理门诊正式开诊，这是该院继PICC维护门诊、糖尿病健康教育门诊和管道护理门诊开设后又新开的护理专科门诊，也是我市首个造口伤口失禁护理门诊。 　　造口?简单地说就是手术人为造出一个“通口”。在腹壁上开个口子造出一个“通口”，把一小段肠管从这个口子拉出，再接上一个造口袋，用于临时排泄粪便。近年来，随着经济发展，中国