
12月7日下午1时许,一位着急的阿婆找到了正在执勤的温岭市第一人民医院保安,期望可以协助帮其找到来院就医的丈夫。
原来当天下午,阿婆陪同阿公来院就诊,在阿婆取报告期间,阿公走失了。阿婆在院内寻找半小时无果,便找到了医院保安。
根据描述,安全保卫处陈海军班长在医院监控系统中查询阿公的身影,因为拍摄角度原因,仅找到阿公的大概出行方向及一个背影:手持拐杖,并拿着一个绿色袋子。陈海军立即带着同事,循着这个方向寻找,终于在40多分钟后,在离阿公走失1公里以外的五洋路找到阿公。
“感谢医院领导,培训了一直好队伍!”阿婆十分感激,并手写送上了感谢信。
寻找走失的老人,孩子,帮助行动不便的患者……在日常工作中,医院的安保人员总是在默默帮助有需要的人。
“每个月都会有几次类似的事情。我们在工作中也会开展系列培训,主动提高服务意识。”医院安全保卫处主任陈皓表示,“ ‘爱在心,践于行’,这是医院一直以来崇尚的文化理念。我们也希望市民在就诊过程中,做好就医陪同,如有需要,可以及时联系医院安全保卫处,电话是89668110。”