近日，由国家卫生健康委下属中国生命关怀协会等单位主办的中国医院人文管理萤火虫计划暨2024年全国医院人文管理路演在重庆市举行。经过严格的评审和角逐，温岭市第一人民医院荣获2024年度医疗人文服务类优秀案例及2024年度医院人文管理征文活动三等奖。

据介绍，本次活动以医院人文理念、人文素养、人文服务、人文环境、人文绩效等五个维度为核心，共征集全国医疗机构的各类案例1400余件、征文600多篇，经过经评委会多轮评审，温岭市一院血液肿瘤内科的案例及社工部徐巧的征文《温暖生命的余光》脱颖而出。

《温暖生命的余光》讲述了温岭市一院枫叶红疗愈小分队服务癌症患者，成为生命的摆渡人，帮助无法自渡的人平静渡船，抵达彼岸。这支队伍由温岭市第一人民医院社工部、临床药学室专科药师、肿瘤科专科护士及医生组成，为癌痛患者缓解疼痛，进行心理关怀，他们降低不良情绪带来的心理负担和痛苦。

 在近四年的时光里，枫叶红疗愈小分队足迹已经走遍了温岭各个乡镇，通过不懈的努力帮助了100位居家止痛的癌症晚期患者。上门回访的同时也进行百余次引流管护理、皮肤护理、口腔护理及心理护理， 90%的癌痛症状得到了缓解，零距离的接触与陪伴，增进了医患和谐，也得到了家属的信任，至今回访满意率达100%。

建设人文医院 我们一直在努力

近年来，温岭市一院从硬件和软件方面大力推进人文医院建设。以整体搬迁到新院区为契机，把人文理念融入到设计中。设置书吧、妈咪爱心小屋，省内首创共享轮椅，改善患者就医体验。积极开展各类公益项目，举办九届“绿叶对根的情怀”温岭籍医学乡贤清明节大型义诊活动，常年坚持为环卫工人免费体检，为尿毒症患者免费运送腹透液到家，拓展了“丑小鸭”，“妈咪，你好”，“曙光药师，伴你成长”，“我和青春有个约会”、“乘风波浪的男孩”等20余个公益品牌项目，曾多次荣获全国及省级大奖。未来，医院还将大力推进人文医院建设，不断拓展、深化人文医院内涵，为打造一家富有爱与责任的现代化区域医疗中心不懈努力。