“到医院看病不用绕着走，坐车省时省力。”11月16日上午，吴阿姨在老伴的陪同下来医院就诊，他们乘坐轻轨下站后，很快就搭乘了医院的摆渡车，“原本走路要10分钟，现在只花了5分钟。”吴阿姨感慨，对于腿脚不灵便的老年人来说，这项服务真的很惠民。

“很方便！给我们就医节省了不少时间。”跟吴阿姨坐同一趟班车的林先生，对这项服务赞不绝口。他告诉记者，他来自泽国镇，此次来医院就诊，他先将车子停在神童门停车场，然后在出口就看到了医院的摆渡车，“医院考虑很周到，给我们带来了很大便利。”

据悉，医院在环院设立5个专门的接送点，分别是急诊门口始站、神童门停车场站点、轻轨站天桥口站点、公卫楼公交站站点和急诊门口终点站。工作时间段内（上午7:20-12:00；下午1:30-5:00）全天候运营。每次发车时间间隔大约为10分钟，以确保患者和家属能够随时使用该项服务。

据医院副院长蔡海军介绍，今年10月市高端医学中心项目开工后，给院内停车带来一定困难。为了缓解就医停车难问题，在市委市政府的支持下，院区周边新增了神童门菜场停车场和医院西侧停车场，共600多个停车位。这在一定程度上满足了患者和家属的停车需求，考虑到这两个停车场离医院还有一定距离，医院就推出了环院的摆渡车免费接送服务。

（附：停车场示意图）

另外，医院还倡导职工尽量选择绿色出行，将院内停车位让出来。医院还在原先的出租车港湾处，开通了即停即走两个车道，便于开车的家属先将患者送到院区。医院还在院区北面新增电瓶车停车棚，增加了电瓶车停放点位。

据悉，这是医院改善就医感受，提升患者体验系列便民举措的一个缩影。近年来，市一院始终秉承“以患者为中心”的发展思想，针对群众反映的医疗服务突出问题，全面梳理医疗服务流程，围绕诊前、诊中、诊后、院前、院内等各个环节，不断提升医疗服务科学化、舒适化、智慧化、人性化水平，推动形成现代化医疗服务模式，进一步改善患者就医体验，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。