随着新媒体的不断发展，通过电话、医院官网、医院微信、医院APP和好大夫在线APP等平台都可以预约挂号。2月15日是春节过后的第一个星期一，市区各个医院在使用这些平台预约挂号的情况如何？在医院排长龙等着挂号的现象有没有改善？

　　市一院

预约平台最丰富，可挂号大厅依旧人满为患

　　当天，市一院门诊量达到5165人次，比前一天多出2049人次。而昨天早上6点半，离挂号开放时间还有一个小时，该院挂号大厅就排起了4条长龙，没过多久，整个挂号大厅就被挤得水泄不通。

　　来自箬横的林先生一大早就到医院排队挂号，因为眼睛不舒服，他要挂眼科的主任医师。就在排队的同时，他还一边向队列里的病友们打听找哪位医生比较合适。

　　“其实我们医院有7种预约挂号方式，大家可以免除排队挂号之苦。”市一院门诊管理处主任蔡玲富介绍说，这两年，他们致力于通过多个渠道推出预约挂号系统，病人可以通过电话（967999）、医院官网（www.wlyy.cn）、微信、掌上温岭一院APP、自助机、现场预约、诊间预约等方式提前预约专家或普通门诊。

　　蔡玲富表示，到医院后，大家还可以凭就诊卡或身份证，到多功能自助机上取号、付费，“可到目前为止，还有不少患者对挂号方式不清楚或者不会操作。”

　　蔡玲富还建议，在病情允许的情况下，病人最好避开周一到周三就诊高峰期，可以选择相对空闲的下午或者周末到医院就诊。

　　妇保院

产科预约渐被认可，有位医生的预约率达79%

　　昨天上午，市妇幼保健院同样也迎来了今年的首个高峰。

　　“为了减少患者的挂号等待时间，我们这两年一直在努力推广预约系统，去年全院预约率已经占到了挂号总量的30%。”市妇保院门诊部主任陈卫富介绍说，除了传统的电话和官网预约外，他们和省卫生厅合作在浙江在线网站上也可以预约，接下来还会完善微信预约。

　　“与其他医院只针对专家号推出预约号有所不同，他们医院对普通号也开放了预约。预约最多的还是产科。”陈卫富说，产科有位主任医师，每星期有2天门诊，整个2015年，不算临时加号的，她的挂号数达到4780人次，其中79%都是提前预约的。

　　陈卫富分析说，相对来说，产科和其他科室略有不同，孕妇产检和生产一般都可提前安排，而且都是年轻人为主，提前预约可以免掉排长队的麻烦，所以预约率就比较高。

　　当然，在预约率提高的同时，病人的爽约率也是让人蛮头疼的，陈卫富说，去年妇保院的爽约率近10%，这让医生也很烦恼。

　　中医院

拿出一半专家号用于预约，3次爽约就拉黑

　　2月16日上午9点多，市中医院挂号大厅也是人头攒动。该院负责门诊预约管理的工作人员介绍说，由于到他们医院的病人相对年纪偏大些，很多患者还是习惯来现场排队挂号，为了照顾他们，所以放在网上的预约号数量不是很多，“能够提前预约的，都是针对特需门诊的号，一放出去，很快就会约满。”

　　他举例说，以他们医院的陆维宏医生为例，陆医生门诊时一个上午总共只有30个号，前15个号是现场排队才能挂到的，后面的15个号则用于提前预约，其中8个号是必须到医院现场预约的，4个是电话预约的，另外3个号则是放在医院官网上预约的。

　　针对那些已经提前预约了，最后却没来的，他表示医院会有短信提醒，只要有3次这样的行为，就会被系统拉入黑名单，以后再也无法提前预约了。

　　前天是春节长假后首个周一，市一院挂号大厅人满为患。 本报通讯员 王凌云摄