随着“十三五”规划建议落地，健康中国上升为国家战略，“互联网+医疗”已经越来越受人瞩目。事实上，我院从去年起，就全面开启了“互联网+医疗”工作，一年过去了，这项工作开展得怎么样？
　　自去年10-12月，医院全面改版医院官网，微信，并开发启用“掌上温岭一院”APP，并将三者融合，依托互联网技术，为患者提供便捷的医疗服务。
　　患者或家属可以通过医院官网、微信或者APP注册为医院网络用户，用户可以在网络上智能导诊、预约、挂号、查询化验、B超、CT、MR、病理等检查报告，也可以网络上咨询、表扬、投诉或吐槽。据后台统计，从去年11月-今年11月，医院注册用户 20533人，“掌上温岭一院”APP共下载18303次。手机端医院APP和公众微信共预约41620人次，挂号3757人次；官网平台预约74624人次，网络平台提供各类检查报告查询服务共74225次。官网咨询回复400多人次，微信咨询回复4200多人。截止到12月18日，微信关注达到39324人。

　　改革是一项长期的跋涉，在“互联网+”时代里，医院将“病人至上”看成所有工作的最核心。目前，日平均门诊量接近4000人次的医院，平均每天有1000多人次的患者通过7种预约途径预约挂号，有700多人次通过自助机挂号，还有接近11%的患者选择自助机缴费。此外，自助化验报告打印机、影像报告打印机等智能终端的使用，也减少了患者排队时间，方便了患者。
　　但如此，医院院长陈军政觉得，这些还不够，“我们不仅要让患者在网络上可以预约挂号，还可以做到缴费，还要让患者在家就可以找到专科医生咨询问题。除了方便患者外，也要更加为医护人员工作提供便利。”据介绍，具有就诊缴费功能的支付宝服务窗，解答患者咨询的APP以及医护人员工作学习的APP已在开发中，上线后，将进一步提升患者就诊体验，利用碎片时间，提高医护人员的工作学习能力。