9月24日，由我院主办的2016美国梅奥医院管理论坛在我市隆重举行。此次论坛，对打造医院品牌、为患者提供优质服务方面提供了非常好的学习范本和借鉴经验。

　　美国梅奥诊所是一所拥有悠久历史的综合医院和医学中心，始建于十九世纪末，现已有140多年历史的梅奥医院凭借其自身强大的医疗综合实力，在临床医疗的众多领域中居全美乃至世界领先地位。

　　当天上午，医院院长陈军政代表医院对梅奥诊所专家一行的到来表示诚挚的欢迎，向专家们介绍了医院的基本情况。双方就医疗服务、医院管理和科研教学等进行了交流。随后，梅奥专家一行还参观了正在建设的医疗中心，双方还互赠了礼物。
　　下午的研讨会上，美国梅奥医疗中心公共关系部名誉主任肯特•赛特曼(kent D. Seltman)和内分泌科布任南医生（Michael Brennan），分别作《患者需求至上》、《医生的职业化》专题报告。朱明连副市长和市卫计局吕志令局长出席会议。

　　肯特•赛特曼在报告中提出，梅奥诊所的核心价值观是“患者需求至上”。报告紧紧围绕着梅奥文化、品牌建设、人才培养、团队协作、人文关怀、患者体验等几方面内容进行，通过一个个温馨的案例，分享了梅奥100多年发展史以及梅奥如何创立、拓展和维护医院品牌的经验。布任南医生围绕梅奥诊所的文化、价值观等，对医生职业化做了分享。同时，论坛还特别邀请台州恩泽医疗集团（中心）主任陈海啸作《精益医疗管理体系的建设和实践》专题报告。

　　在交流互动环节，与会人员结合工作实际，提出了当前管理工作中遇到的困惑和难题，两位专家一一给予了耐心细致的解答，赢得了阵阵掌声。最后，《向世界最好医院学管理》一书的作者肯特•赛特曼进行了赠书签名仪式。

　　陈军政院长表示，通过此次论坛，我院与来自世界顶尖医院的专家有机会近距离交流，使医院领导、职工全方位、深层次地学习到了以梅奥医院为代表的美国医院管理方式与方法，对医院今后发展具有重要的借鉴意义。