春节假期过后，我院创下了就诊人数的历史新高。根据医院统计数据显示，2月6日当天的门急诊人数就达到6672人。其中门诊6285人，急诊387人。

　　为什么就诊的患者会这么多呢？门诊管理处主任蔡玲富解释道：“昨天（2月6日）是春节后的第一周，又是星期一，恰巧就赶上了医院就诊高峰日。”

　　面对春节过后如此多的就诊人次，既不想耽误自己看病，又担心轮不到预约挂号的患者，该如何有效避免“排队长”的问题呢？为了方便前来就诊的患者，确保每一位患者都能及时看病，医院开展了多项措施，应对春节后就诊高峰。

　　医院齐聚医护人员，积极应对

　　门诊增加出诊人数，一线医护人员提前到岗，心血管内科、消化内科及肛肠科等门诊号源紧缺的，抽调医生增加门诊号源；医技科室实行弹性排班，挂号窗口工作人员提前上班，延时下班；高峰期间收费、化验、检查、药房所有窗口全部开放；加强门诊服务力量，加强预检分诊和导医导诊，做好便民服务工作，急危重患者做到优先就诊；加强医患沟通，耐心解答患者疑问，主动争取患者理解；加强志愿者服务工作，组织行政人　　员和志愿者参与导医导诊服务。

　　此外，医院还将继续整合人力资源，通力合作，对工作量大的科室进行调配支援。

　　全面开放自助预约

　　医院提醒节后将来医院就诊的患者，患者可以在空闲下午或周末，这样可以尽可能避开周一到周三的就诊高峰期。同时，患者也可以通过电话（967999）、114，医院官网（www.wlyy.cn）、微信、掌上温岭一院APP、微脉APP、自助机、现场预约、诊间预约等方式提前预约专家或普通门诊。到院后也可以凭就诊卡或身份证，到多功能自助机上取号、付费。