唯有乘平安之舟，方能扬起健康之帆。近年来，温岭市第一人民医院将“平安医院”建设作为重点工作，全面推进安全生产工作，加强治安防控、消防安全后勤保障体系建设，强化医院治安、消防和危化品监管等责任，加强医院安保队伍建设，进一步提升医院安全防范能力，为群众打造平安的就医环境。

精细化管理构建医院安全网络

       医院安全工作无小事，贯穿在医院工作的每一个环节。近年来，医院领导高度重视医院安全工作，建立了有效的安全监督机制，加强安保、消防、后勤保障和危化品监管，形成了包括医院安全生产管理委员会、安全保卫处和科室安全员的三级安全体系。强化安全保卫信息的收集和研判，每季度召开安全生产委员会，安全保卫处每月进行安全检查，并实施每周一会一报一练一查等一套完善的安全日常管理措施，认真排查整改各类安全隐患，及时解决，不留隐患。2019年1-3月份共开展消防安全检查12次，整改消防隐患32处，并全部整改到位。

       后勤保障处也根据医院的发展及新形势下对安全生产的要求，及时修订相关制度，并组织人员培训、考核，特别是需要资格证的岗位，严格执证上岗；规范特种设备台账、维保，每日巡查，后勤保障处每月组织安全生产大检查，发现问题及时整改并改进。

加强物防、人防、技防，筑牢医院安全防控体系

       2017年10月，医院借新院启用之际，加强物防系统建设，建设院区微型消防站，配备消防货柜、消防服、消防头盔、破门斧等专用器材。设立喷淋19861个、烟感报警器7104个、手动报警器452个、室内消火栓979个、室外消火栓16个。加快建设立体化、信息化医院治安、消防防控体系，进一步健全警医联动、联防、联控机制，建立突发事件快速反应机制。

        同时开展多方位培训，加强人防、技防，2018年开展消防培训及拉练84次，50个临床科室开展消防演练，使员工培训率达到100%，被台州市评为微型消防站先进单位。同时做好持续改进工作，不断完善应急预案，定期进行消防和暴力事件等应急演练，提高队伍的快速反应能力。对袭医、伤医者处置零容忍。2019年一人被公安机关处以行政拘留。员工对安保满意度从上半年96.69%到下半年提升到98.45%。

       后勤保障处根据医院的实际情况，每年都安排全院性停电、水、气、电梯困人、防汛防台等各项应急演练，防患于未然，开展安全生产月活动，提高全员安全意识，并采用信息化手段监控机房设备，监督巡检情况及设备设施维保情况。

以人文关怀提升安保服务水平

       近年来，医院还加强人文医院建设，医院安保人员除了维护日常诊疗秩序，对门诊挂号收费处“一米线”及ICU家属休息区进行管理等，还在患者突发意外情况时，冲在最前，在第一时间为患者提供帮助，近两年来媒体报道好人好事5例。2019年医院安全保卫处还提出了安保服务零投诉的工作目标，以多种形式开展相关宣传，加强服务礼仪和法律法规培训，为到就诊患者创造一个安全的就医环境，为该院建设平安医院打下了坚实的基础，为建设和谐温岭、平安温岭做出积极贡献。