为进一步优化常态化疫情防控措施，创新服务模式，全力保障患者、陪护人员和全院职工的就餐安全，温岭市第一人民医院在做好医疗服务的同时，开通医院食堂的线上点餐系统，通过手机扫码在线订餐、结算支付，解决了大家在医院内的吃饭问题，“足不出房”即可享受营养健康的饭菜。这也是医院把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，千方百计解决患者实际困难，真心实意为患者办好事实事的系列措施之一。

    “现在我们这些陪护人员的吃饭问题解决了。只要提前在病床前用手机扫一扫，到了时间点，食堂的营养餐就送过来了。非常方便！”10月22日，心血管内科的患者家属李先生拿出手机，熟练地对着二维码扫码点餐。据介绍，营养餐分早中晚三餐，都分为A、B套餐，定价分别为5元、15元和15元，中晚餐都保证二荤二素。“饭菜可口，也很经济实惠。”李先生表示。

     据膳食科负责人卢卫兵介绍，目前刚开始全院试行智慧订餐服务，每顿的订餐量在30多份，主要是开放陪护人员的订餐。对患者的订餐服务目前只开放创伤骨科患者，还在进一步测试中。

     从信息管理处了解到，这套订餐系统还与医院的HIS系统连接，下一步将通过获取病人饮食医嘱及患者疾病信息，实现专业配餐并智能预警宜食忌食。与此同时，在患者饮食医嘱变更后，系统也会自动识别并执行换餐服务，为给患者提供与疾病营养要求高度匹配的膳食服务。

     目前，全院所有普通病房的床头都粘贴了点餐二维码，二维码匹配患者所在的病房、科室和床号信息，直接下单不需要输入地址，按流程操作只需半分钟就能下单。同时，医院严格执行食品安全管理，确保餐饮安全。

     据悉，智慧订餐在方便患者的同时，也希望可以通过饮食助力患者更好康复，缩短住院天数、节省医疗费用，提高患者满意度。

     自党史学习教育开展以来，温岭市第一人民医院深入开展“三为”专题实践活动，不断增强人民群众的就医获得感。为进一步了解患者诉求，本公众号特开设“不满意问题”征集平台，收集患者就医小事，为群众提供发声渠道。