
根据国家和浙江省医疗保障局统一部署,2月24日至28日,台州市医保信息系统切换到国家医疗保障信息平台,期间,全市医保刷卡实时报销暂停。温岭市第一人民医院日均门诊量4500余人次,其中参保患者占60%多,如何顺利完成医保系统切换,让患者有更好的就医体验,是医院着重考虑的。
今年1月份,医院接到通知,信息系统需要与国家医疗保障信息平台对接。2月24日至28日,台州市医保信息系统正式切换到国家医疗保障信息平台。要在一个多月的时间内,完成信息系统接口改造,时间短,任务重,医院信息管理处落实专人进行信息保障。
李信一是信息管理处干事,早在去年11月,医院与台州市医保平台对接时,他带领的团队全程负责接口改造,并顺利启用。此次接到系统切换的任务,虽然任务艰巨,但是李信一还是没有迟疑,一口就答应下来。“如果像其他医疗机构一样,让第三方公司来改造接口,一来不熟悉系统,二来也要支付大笔的接口改造费用,我们团队之前有经验了,所以就决定自己来。”
定下内部团队改造的决定,下一步李信一就和团队一起评估了工作量。由于突如其来的工作,打乱了团队原有的工作计划,李信一在梳理工作量时,发现按照原有工作节奏完全无法在规定时间内完成接口改造。于是团队理清思路,分工合作。医院进行会议讨论,医保物价中心同步对接,李信一团队仔细研究医保政策变更内容,分析原有系统问题,计划在新系统上线时,同期进行优化。
“我希望通过信息做‘加法’,可以帮助市民就医做‘减法’。只有让全新的医保信息平台有更多的功能,才能更方便老百姓。”李信一说道。
为确保新老系统切换过程中的业务连续性,最大程度保障参保人的权益不受损失,从接口改造开发、测试,再到上线,李信一与医院医保物价中心工作人员建立微信工作群,搭建横纵双向联系网,确保相关信息及时传达到个人。同时,团队专人负责在群里解疑答惑,随时回答测试点中出现的问题,做到“简单的问题马上解决,共性问题统一解决,疑难问题上报解决”。
经过李信一的协调和扎实推进,有效缩短了整体工作周期。截止2月28日下午,医院已完成医保信息系统切换。自主改造实现医保信息系统切换,不仅省时省力、提高工作效率,更节约办公成本、减少了经济支出,也为系统顺利切换提供了切实保障。