头发花白，身手已不再利落，翻越收费台时落地略显踉跄，可眼神里没有半分犹豫。8月26日上午10点，温岭市第一人民医院门诊收费大厅里，收费处工作人员徐坚这“不顾一切”的翻越，为突发不适的患者抢回了宝贵的救治时间。

时间回到事发当天，门诊收费大厅人头攒动，6号窗口前的椅子上，一名年轻患者面色惨白、身体瘫软，全靠母亲和妹妹死死搀扶才勉强坐稳，眼看就要支撑不住。“快来人，救命啊！”家属的呼救声划破大厅的喧闹，正在办公室办公的徐坚听到喊声，深知走内部通道绕行会耽误救命时间，便果断选择翻越柜台冲到患者身边，同时高声呼喊寻求支援。

事后家属特意联系医院表达谢意，而徐坚只是摆摆手说：“换谁都会这么做。”平凡岗位见初心，危急时刻显担当。奋不顾身的翻越，默契联动的紧急施救，普通职工的暖心举动，让患者和家属真切感受到了医院的温情，也让“医者仁心”四个字有了最生动的注脚。