“他们的服务，是我见过最暖心的！”电话中，叶阿公反复提及健康管理中心的点滴温暖。感谢信中提到，中心通过智能导检系统优化流程，减少老人奔波；医护人员耐心如家人，逐项讲解检查内容；对行动不便者，更安排专人全程搀扶陪检。叶阿公回忆，曾有一位坐轮椅的老人体检时，工作人员全程弯腰协助、轻声安抚，“那位老人感动得直抹眼泪，这样的场景让我记到现在。”

2021年底的体检成为叶阿公人生的转折点。健康管理中心CT室发现其右肺结节异常增大后，随访人员张雪燕次日便紧急致电，严肃强调“必须立即就医”。第三天，叶阿公便完成手术，病理确诊为早期恶性肺癌。“若不是张雪燕老师‘追着’提醒，我可能就错过最佳治疗期了。”术后无需放化疗的顺利康复，让叶阿公直言“医护团队是我的救命恩人”。

“我80多岁了，写这封信不为别的，就想为社会做点有意义的事。”叶阿公在电话中坦言，听闻杭州某企业家因类似疾病离世后，深感健康管理的重要性。他希望通过这封信，让更多人重视定期体检，也让基层医护的付出被看见。“他们肩负着‘健康中国’的使命。这样的团队，应该被更多人知道！”

感谢信中，叶阿公特别提到健康管理中心的管理模式：每日严格消毒、每周质控检查、每月总结提升。在孙丹君主任、张丹峰副主任的带领下，团队以“尽职、尽责、尽心、尽力”的“四尽”精神，为体检者提供全周期健康服务。从异常结果“当日发现、当日沟通”，到针对个体差异定制饮食、运动建议，中心用专业与细致赢得信赖。