适用机型

Android（安卓）系统版本2.3以上

iOS（苹果）系统版本5.0及以上

安装

Android（安卓）

二维码扫描下载

手机用浏览器扫描如右二维码，下载“掌上温岭一院”。

应用市场下载

手机如果安装了安卓市场、91助手、应用宝、豌豆荚、小米应用商店等移动应用市场，可以直接搜索“掌上温岭一院”下载。

iOS（苹果）

App Store下载

打开App Store，搜索“掌上温岭一院”即可下载。也可以用浏览器扫描如右二维码，跳转到App Store下载“掌上温岭一院”。

同步助手/iTools下载

在电脑上下载同步助手或iTools，然后将iPhone连接上电脑，在同步助手/iTools的软件市场中，搜索“掌上温岭一院”，点击下载，即可安装至手机上。

一、注册帐号：

使用“掌上温岭一院”需要注册一个帐号，用手机号码注册即可。

打开软件后，点击左上角按钮（红框位置），再点击注册，输入您的手机号码，设置6—16位的密码，点击“获取验证码”按钮，将收到的短信验证码输入框中，再点击“注册”。

接下来出现的是个人信息页面，您需要在这里完善您的个人信息。要注意的是，填写的信息务必真实、无误。在“就诊卡号”一栏，您可以填写您的温岭市第一人民医院的就诊卡号。

若您没有温岭市第一人民医院就诊卡，需要您到温岭市第一人民医院窗口办理一张就诊卡，然后才可以在这里填写卡号信息。

产品功能使用介绍

（一）手机挂号

打开软件后，首先点击左下角“未登录”按钮，登录您的个人帐号。

手机挂号，分为“预约挂号”、“当日挂号”、“当日取号”三个功能。

 预约/挂号说明

• 医院所有号源均可预约挂号，持有本院就诊卡者可预约提前半天到一周的号。
• 手机预约挂号采用实名制，预约时须如实提供患者本人的姓名、身份证号码、就诊卡号和联系方式等信息。
• 用户应在预约前确定好自己需要的科室及专家，预约成功后，挂号信息不可更改，如要更改需取消原先预约，再重新预约。
• 预约成功后，您注册注明的手机号会收到短信，请根据短信提示时间，于就诊当日凭预约时所留的身份证和就诊卡到医院门诊窗口或自助机取号，或用APP取号（就诊卡上有足够挂号费），过时视为自动放弃。
• 取号后请按就诊序号就诊。
• 如出现不可避免的医生停诊情况，工作人员会通过电话或短信方式通知已预约的用户，请用户配合更改就诊日期或更换其他医生。
• 已成功预约的用户，如需取消预约，请在就诊日前提前通过相应预约渠道取消预约。若事先未取消预约又没有按时就诊的，累积3次将列入爽约名单，3个月内将不能进行预约挂号。
• 注册用户除可使用APP为自己预约\挂号外，也可帮其他亲友有卡预约/挂号及无卡预约。

（二）取报告单

“掌上温岭一院”支持在手机上查询、保存报告单，包括化验报告、B超及放射检查报告。您只需要正确输入您的姓名，加上化验条形码或就诊卡号即可获取报告单结果，随时随地，方便快捷。

如果您对检验/检查项目的具体含义尚有疑问，请点击“健康百科”选择“化验单解读”，对您的报告单进行详细、清晰的分析。

您也可以将报告单保存到手机（本地），在使用“图文咨询”功能向医生发起咨询时，将保存下来的报告单发送给医生进行查看，以便获得准确的建议。

（三）图文咨询（正在开发中）

您可以通过“图文咨询”功能，免费对医生发起在线图文咨询，解决您遇到的健康问题。

选择您要咨询的科室、专家，发送图文信息，在线咨询实名医院，与专家“面对面”零距离沟通。

需要说明的是，部分医生可能因为工作较忙无法及时回复，希望能够理解，我们也会努力改善您的咨询体验。

（四）智能分诊

“智能分诊”能模拟医生问诊流程，帮您初步诊断有可能存在的疾病，并推荐到相关科室。您设置好年龄、性别之后，点击人体图上的相应部位，选择症状、伴随症状、病史记录等信息，查看可能疾病，查看就诊科室。

（五）医院导航

想要查询到达医院的乘车方案，医院内部楼层分布、科室位置，以及医院周边酒店、银行等生活设施信息。点击“医院导航”，即可实现。

（六）更多功能

医院科室医生介绍、最新的健康新闻、健康知识等其他模块，您都可以自行点击了解，它们都是非常实用的功能。

有关软件使用的任何问题，比如对帐号注册、预约挂号、取报告单、专家在线这些功能不是很了解的，您都可以通过点击软件首页右上角的“更多”按钮，更新软件版本、给我们提意见反馈，我们将竭诚为您服务。