本报讯（通讯员王凌云 记者朱丹君）为方便市民就诊，省去排队挂号时间，市一院开通了多种途径的预约挂号服务，但预约挂号后却爽约不来就诊的现象也屡见不鲜。从7月30日起，医院进一步规范管理，对预约挂号后迟到及爽约者来了个全方位制约。

　　记者从医院信息管理处了解到，今年6月，医院预约挂号36919人次，患者爽约547人次，爽约率1.48%。这种情况不仅浪费了宝贵的医疗资源，也延长了其他患者的候诊时间。

　　万一计划赶不上变化，预约挂号后如何退号？医院相关负责人介绍，患者可通过原预约途径退号，还可选择最方便的一键退号。无论你选择何种渠道预约挂号，都可以在市一院官方微信中通过“个人中心”里的“我的记录”里进行退号。

　　如果预约迟到了怎么办？该负责人表示，分时段的预约时间并非是就诊时间，而是到院确认预约并进入候诊的时间。过预约时间的视为迟到，预约号也随即作废。迟到也会被记违约一次。

　　医院提醒，患者90天内爽约或迟到累计3次，暂停30天的预约挂号资格，将被列入违约名单，仅可通过现场挂号就诊。另外，患者微信或支付宝挂号成功后，未签到就诊被视为挂号违约，将限制微信和支付宝挂号业务。医院从7月30日起对违约信息进行滚动统计。

　　记者了解到，市一院预约挂号渠道较多，可拨打“114”预约，还可通过医院微信公众号和支付宝，或关注市一院官网预约一周内门诊号源。当然，需要预约的患者还可以采取诊间预约、出院复诊预约，直接到一站式服务中心10号窗口，或在院内自助机上进行现场预约。如患者市民卡、健康卡绑定了手机号码，各预约挂号渠道会及时发送准时就诊短信提醒以及迟到违约提醒。