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市一院推出免费送药服务 在家就能收到中药、腹透液

作者: 本报通讯员 王凌云 记者 朱丹君 来源: 发布时间: 2018-08-09 09:17:57

     “这些药有七八袋,提着比较沉,我还要转好几趟车回家,带着很不方便。”得知次日在家就能收到药,来自石塘的陈阿姨不禁为市一院的寄药服务点赞,“不用在医院眼巴巴等着,也不用再跑一趟医院,确实方便多了。”

  7月31日上午10时,陈阿姨在市一院中药房拿到自己的药后,来到煎药室,在工作人员的帮助下,药包被拆好装入袋子里,标记上姓名。随后,陈阿姨在顺丰快递寄件单上填上了姓名、住址和联系电话,再次与工作人员确认送达信息准确无误后,便轻松地转身回家了。

  推出“代煎免费寄药”服务,最快当天送达

  中医的诊治与调理离不开中药,目前要求代煎中药的病人越来越多。然而,传统中药代煎,得在医院等上一段时间或者第二次到医院取药。

  为了减少患者往返医院的次数,提高就医效率,实现中医门诊“最多跑一次”,近日,市一院推出了“中药代煎免费代寄”服务,即市民到医院看完病,在中药房拿到医生开好的中药后,可按自己的需求,选择在医院的煎药室煎药,医院将负责为路途远和不方便等待的市民提供免费邮寄到家的服务。

  该院中药房主任邵宏伟介绍,自推出“代煎免费寄药”服务的第一天,就有多人前来咨询。对于有此需求的市民,医院会根据其煎药时间,与快递公司协调快递寄件时间,确保能在最短时间内让市民收到煎好的中药。

  该院药剂科主任程黎晖表示,在中药的运输包装上,他们要求快递公司严格按照标准化包装,确保药品质量在运输中不被影响。

  另外,邵宏伟提醒,家住太平、城东、城西、城南及城北的市民,尽量选择上午煎药,以便煎药室在12时前煎好,赶在当天下午送达,如果选择下午煎药,中药将在次日送达;而台州范围内其他地方的市民,中药寄出后将于次日送达。

  沉重的腹透液送到家,已累计配送2200多人次

  除了为市民免费寄中药外,该院还一直坚持为众多腹膜透析患者提供“腹透液配送到户”服务。

  据了解,每名腹透患者每天需要做腹透3至4次,每次需一袋腹透液,每个月用掉的腹透液重量达250多公斤。为方便腹透患者,减轻患者及家属的负担,市一院从2017年3月份起,为患者专车配送腹膜透析液。

  到药房取药,将沉甸甸的腹透液抬上车,清点后再关门出发,送了一年多,专车司机们已经对每一位腹透患者的地址都非常熟悉。为保证每一箱药品都按时准确地送达,他们不惧严寒、酷暑,贴心的服务赢得患者称赞。

  据该院统计,截至7月31日,共累计配送达2221人次。其中,月配送人数从最初的65人增加到173人;出车次数累计686次,从最初的月出车25次增加到53次;配送数量从9768袋增加到18832袋。