4月24日下午，一场突如其来的大暴雨，让许多人猝不及防。在收到患者家属求助时，市一院保安林福财毫不犹豫地冲进大雨中，背起行走不便的阿公直至住院部大楼。这一暖心瞬间，恰好被医院监控完整地记录下来。

　　“主动帮助别人，这是我们的工作职责”

　　当天下午4时15分左右，天气突变，天空黑压压一片，狂风暴雨骤起。一位阿婆刚好陪伴丈夫到医院就诊。从医院大门到住院部，近100米。由于没有带伞，阿婆只好率先跑进大楼，向保安师傅寻求帮助。

　　接到求助，林福财没有丝毫犹豫，他将帽子交给患者家属，直接冲进了瓢泼大雨中。跑了30多米，他发现一位阿公拄着拐杖，在雨中蹒跚前行。“他是病人，经不起雨淋。”林福财跑到阿公身边，蹲下身子，让阿公趴在他背上，然后迅速往回跑去。等回来的时候，林福财已被淋成“落汤鸡”。安顿好患者后，他才到值班室换上干净的衣服。

　　林福财来自城南，从事保安工作十多年了，于去年8月进入市一院。“这是小事，不值得报道。”林福财高高大大，一脸憨厚的模样，“换成其他同事，碰到这个情况，也会这样去做。保安是服务类行业，主动帮助别人，这是我们的工作职责。”

　　认真负责，从细节反映工作态度

　　“大雨中的小感动，为我们医院保安的毫不犹豫点赞。”“我们医院的保安大叔，冲进大暴雨里，背起举步维艰的老人，正能量满满！出去前，毫不犹豫甩帽子的动作简直太帅，他是最可爱的人。”……不少医务人员看到视频后，纷纷在朋友圈转发点赞。

　　“林福财，好样的。”医院安全保卫处主任陈皓说，“收到患者求助，他二话不说，就冲进大雨背起阿公，这是他的本能反应，从这个细节也可以反映出他平时的工作态度。”对于林福财的平时表现，陈皓给出的评价是“工作非常认真负责”。

　　贴心、用心，赢得患者信任

　　其实，这样正能量的事在安全保卫处屡见不鲜。

　　2018年1月，保安郭回主动帮患者寻找丢失的药物。反复察看监控录像未果，工作人员为老人筹集了500元，重新买回了药水。

　　见一位母亲抱着抽搐的孩子，一边呼救一边大哭。保卫处的方小兵，一把接过孩子，用百米冲刺的速度跑向急诊大厅。将孩子交到急救护士手中，看着孩子脸色好转后，他才默默地离开。

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　　保安的工作很平凡，但也很繁琐、很辛苦。“希望患者和家属，对我们的工作多一份理解与尊重。”陈皓说，在日常维护诊疗秩序时，时常会碰到一些无理取闹的家属。今年，他们科室还提出了安保零投诉的工作目标。所以，科室为工作人员开展了一系列培训，主动提高服务意识。

　　“爱在心，践于行”，这是市一院一直以来崇尚的文化理念。该院开展了“美丽医院”创建活动，通过加强环境的综合整治，提升员工的人文修养，努力营造温馨有序的诊疗环境；通过“温暖医疗”铸就优质服务品质，将关爱与责任付诸每一位患者。贴心的关怀和用心的服务，赢得了无数患者及家属的信任。

　　林福财背着老人。（图片由医院提供）