
昨天上午,在市一院,你或许碰到过一群“小红帽”,他们是慈善导医义工队的义工。经过上周六下午的培训后,他们正式上岗了。
第一次使用自助设备,老人们显得有些手足无措,义工李女士耐心地一一帮老人们挂号。
“上周六下午,医院工作人员给我们做了培训,让我们熟悉医院的各个分诊区。医院的分诊区比较多,我们还有些记不清。如果就诊的人问我们,答不出来可不行,回家后,我还特意做了功课。”李女士说。
义工服务的时间为早上8点至10点,这两个小时忙下来,义工们基本上没有闲过。”
“慈善导医义工队的到来,为我们缓解了一部分压力。”市一院工作人员说,“周一是医院就诊病人的高峰期,日均门诊量达到4000人次~5000人次,主要集中在早上8点至10点。我们医护人员有时候会顾不到,慈善导医义工队弥补了我们的不足,方便了来就诊的病人。”
目前,已经有40多位市民加入慈善导医义工队,每周一至周五上午8点至10点,大伙儿轮流上岗。
“有空的市民不妨也来加入这支义工队。”工作人员说,“做导医义工要了解各个诊室,熟悉流程,需要提前做好功课,这和做其他方面的义工是不同的。”