近日，我院启动“进一步改善医疗服务行动计划”，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、信息技术支撑等措施，为广大群众提供安全、有效、方便的医疗服务。

　　据悉，此计划将以改善群众看病就医感受为出发点，围绕群众看病就医中比较突出的医疗服务问题，进一步改善门诊服务、急诊服务、住院服务、护理服务，进一步规范医疗行为，进一步发挥信息优势，进一步加强人文关怀，进一步创新服务模式，进一步促进医患和谐。坚持以患者为中心，坚持因地制宜，坚持改革创新，坚持质量优先，坚持持续改进。

　　 “计划”利用3年时间，努力改善医疗服务，让群众感受便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，进一步推动医疗服务水平明显提升，努力达到群众看病就医明显改善，社会满意度明显提高，医患关系更加和谐。