7月4日16时30分，医院120急救中心接到报警电话后，第一辆救护车和大溪东方医院救护车第一时间赶到了事故现场。

　　外科中心甲乳疝病区的李小雷医生前一天晚上刚上完夜班，上午10点多才下班回家休息。“晚上6点左右，我当时正在吃饭，接到主任电话后，就放下筷子，立刻赶到医院急救中心。”与李小雷一同赶往事故现场的还有医院副院长黄希田，急救中心主任许国斌和两位急救中心护士。

　　事故现场一直下着蒙蒙细雨，医护人员到达事故现场后，守护在一旁，焦急等待消防员救出伤员。

　　19时左右，一位女性患者被消防员从事故现场救出来后，李小雷等医护人员第一时间上前用担架迅速将伤员抬离事故现场。伤员由于伤势过重，心跳停止了。在急救车开往医院的路上，李小雷一直为伤员进行心肺复苏，极力抢救。直到医院急救中心，由同事继续抢救这位伤员，李小雷才松了一口气，继续坐上急救车返回事故现场。此后，李小雷还抢救护送了一位伤员到医院急救，再次返回事故现场后，一直工作到7日12时左右才返回医院。

　　当晚，医院共派出10辆救护车赴事故现场救援，每辆救护车都配有一名急救医生和护士。而最后一辆救护车及其随行医护人员和司机也一直到5日晚上20时才离开事故现场。

       回想起这次救援，留守到最后的120负责人郑玉兵说：“我们是医务工作者，在救援时刻，救助伤患是我们的义务和天职！”