2月15日是春节过后的第一个星期一，我院一天门诊量达到5165人次，比前一天多出2049人次。就诊人数最多的是妇科、外科、皮肤科、儿科、耳鼻咽喉科、消化内科等。住院人数也从春节期间的近1000人增长至1458人，其中产科、肝胆外科、妇科、眼科、儿科、胃肠肛肠外科、甲乳疝外科一天就收治住院15人以上，以产科为最，共收治26人，当天接生宝宝20多个。手术室也随之引来手术高峰，2月16日，择期手术及急诊手术达100多台。

　　多措施应对节后就诊高峰

　　2月14日是医院上班第一天。一早，医院陈军政院长就带领相关职能科室负责人来到医院门、急诊和病房，询问门诊和病房工作情况，叮嘱大家要做好节后就诊高峰应对工作。

　　15日，随着就诊高峰的到来，门诊和病房有条不紊地开展着工作：门诊一线医护人员提前到岗到位，心血管内科、消化内科及肛肠科等门诊号源紧缺的，抽调医生增加门诊号源；医技科室实行弹性排班；高峰期间收费、化验、检查、取药所有窗口全部开放；加强门诊服务力量，加强预检分诊和导医导诊，做好便民服务工作，急危重患者做到优先就诊；加强医患沟通，耐心解答患者疑问，主动争取患者理解；加强志愿者服务工作，组织行政人员和志愿者参与导医导诊服务。此外，医院还整合人力资源，对工作量大的科室进行调配支援。

　　面对就诊高峰，全院医护人员全力以赴，通力合作，提高工作效率，缩短病人候诊时间，尽可能地满足群众的就医需求，在确保医疗质量和医疗安全的同时，尽一切可能让前来就诊的患者得到及时、有效、便捷的医疗服务。

　　专家支招预约、自助，避开高峰

　　2月16日早上6点半，离门诊挂号时间还有1个小时，医院挂号大厅就排起了4条长龙。到了早上8点半，就诊人群挂号大厅更是将挂号大厅挤得水泄不通。

　　来自箬横的林先生一大早就到医院排队挂号。林先生眼睛不舒服，要挂眼科。他一边排队一边向队列里的病友们打听挂哪位医生比较合适。当记者告知医院有7种预约挂号方式，可以免除排队挂号之苦时，不少患者表示对挂号方式不清楚或者不会操作。

　　面对节后猛增的病人，门诊管理处主任蔡玲富建议，病人可以通过电话（967999）、医院官网（www.wlyy.cn）、微信、掌上温岭一院APP、自助机、现场预约、诊间预约等方式提前预约专家或普通门诊；到医院后可以凭就诊卡或身份证，到多功能自助机上取号、付费；此外，在病情允许的情况下，病人最好避开周一到周三就诊高峰期，可以选择相对空闲的下午或者周末到医院就诊。