
春节刚过,温岭一院门诊和住院患者人数激增。
医院多措并举,确保患者及时、顺利、有序就诊。门诊一线医护人员提前到岗到位,门诊号源紧缺的科室,抽调医生增加门诊号源;医技科室实行弹性排班;高峰期间收费、化验、检查、取药所有窗口全部开放;加强门诊服务力量,加强预检分诊和导医导诊,做好便民服务工作,急危重患者做到优先就诊;加强医患沟通,耐心解答患者疑问,主动争取患者理解;加强志愿者服务工作,组织行政人员和志愿者参与导医导诊服务。
为了避免患者因不了解流程而带来重复排队、延误就诊等不便,小编特整理了部分注意事项,供大家就诊时参考。
提示一:提前进行预约挂号
医院有多种途径的预约挂号方式。114预约挂号:电话根据语音提示再按5,至晚上8点30分。
967999预约挂号:电话预约时间: 7:30-17:00(夏令); 8:00-17:00(冬令) (周六、日上班,其他法定节假日除外)。
自助机:预约挂号成功后,打印出的凭据单为挂号凭单,持凭据单就诊。
官方网站、“掌上温岭一院”APP:24小时预约挂号。
现场预约:到医院门诊一楼一站式服务中心“现场预约挂号”窗口预约。
诊间预约(凭门诊诊间预约单)
支付宝、官方微信:24小时服务,可直接挂一周内的号源,到院后可直接签到候诊。
提示二:合理安排就诊时间
年后就诊高峰,医院提醒患者尽量选择下午或周末,尽可能避开周一到周三的就诊高峰期。小编也观察了院内人流量最大的两个区域,就诊前尽量避免人流高峰期哦!
医院人流量较大的区域分别是一站式服务中心:7点40分—9点;门诊检验室:9点—10点半。
提示三:自助缴费
一站式服务中心、自助服务区及各诊区都设有自助机,可以自助挂号、缴费、办卡和病历本。各楼层均设有挂号收费处。为了减少排队时间,也可以关注医院微信服务号,可以挂号、缴费、查询报告,也可以进行院内导航,再也不用担心找不到就诊科室哦~