11月16日上午，温岭市市医疗卫生领域“最多跑一次”新闻发布会在温岭市第一人民医院举行。许仙忠副院长作为温岭一院代表，在会上回答了记者提问。

    有记者表示，她曾在新院区就医，就医过程中，通过智慧医疗体验到了便捷的医疗服务，同时优美的环境和温馨的延伸服务也让她满意度大大提升，她想了解，在这方面医院做了哪些举措。

    许仙忠副院长表示，在设计新院就医流程时，医院以互联网信息技术为驱动，推动“最多跑一次”改革从理念化为实践，为改善患者就医体验提供了整体性的解决方案：通过“一卡、一站、两机、两中心”工程，深度推进信息数据的打通、汇集、共享、开发和利用，探索出了让患者“最多跑一次”的服务模式。在医院，市民凭市民卡或者健康卡就可以进行电话、网站、微信公众号、自助机、诊间、现场等多种方式预约挂号，避免现场出现排队挂号。如患者市民卡或健康卡上存有余额，在医生诊间，患者在医生站就可以加号、缴费和预约挂号和检查等。为了改善服务流程和分流患者到院人数，医院实行分时段预约诊疗和检查，缩短患者的排队时间。同时引进104台自助机，放置在医院门诊各诊区及病区，实行患者在近区域可以办理建卡、挂号、预约和付费等程序。医院还完成了手机端微信服务号及支付宝生活号的开发，实现了患者挂号、预约和付费的“移动”处理。医院还着力给患者办理的非就医事项做“减法”，在门诊大厅设立了一站式服务中心，患者需要的医疗、医保相关审批服务都在一站式服务中心集中办理。医院还开展预入院管理模式，患者在入院管理处，就能完成住院缴费、登记、预约住院、预约检查等一站式服务，免除了患者到各检查科室之间来回奔波的辛劳。

    温岭一院的最多跑一次工作得到社会大众的认可，也在11月15日省卫计委“最多跑一次”改革督察中获得了好评。