缴费排着长队，诊疗房间拥挤，熙熙攘攘，心情烦躁……随着温岭市第一人民医院新院区的启用，这种现象已经淡出了人们的视线。

     在新环境下，为了进一步促进了医院环境改善、服务质量提高、行风建设优化、医院形象提升，努力实现“绿色医院景色美、整洁卫生环境美、行为文明身心美、公益活动奉献美、建设活动大家美”的建设目标。2018年，医院开展了为期9个月的“美丽医院”建设活动。

     绿色医院景色美, 加大绿化养护力度，绿化面积占全院面积40%。

     整洁卫生环境美, 在医疗街添置桌椅凳等人性化设置，为病人就诊提供便利，对全院亮化工程进行全面检修，确保夜间照明及亮化效果。推进5S现场管理，固化精细化服务项目，开展最美病区评选活动，进一步优化病区住院环境。

     行为文明身心美, 分层次、分批次对员工进行服务及礼仪培训，深入开展社会主义核心价值观和医德医风教育活动，包括组织开展警示教育、岗位廉政教育活动，还组织开展了2018年“廉政文化月”活动。开展“最多跑一次”活动，活动期间，除了让患者少跑、不跑，还将院内审批流程移至网上，员工服务中心还为员工办理发票报销事项，后勤外包部门实行了一站式受理。针对新院区离市区较远的问题，食堂还以成本价为员工提供新鲜的半成品净菜，受到员工一致好评。

     公益活动奉献美, 在省内率先推出“共享”智能轮椅，建立妈咪暖心小屋，开设便民橱窗、病人就诊卡等失物招领窗口。出台了行政人员下一线志愿服务制度，在行政部门深入推进志愿服务工作，活动期间行政人员志愿服务共计400多次。积极创新送医送药送温暖义诊活动方式，开展了“早产儿出院家庭支持项目”等公益活动。

     此外，医院还开展“无烟医院”和“无痛医院”建设工作，促进全民健康。活动期间，我们记录了身边的感人故事，在新华网、钱江晚报、台州日报、温岭日报等主流媒体宣传正能量报道共计57篇，展现了医护人员职业风采和新院新形象，传播了医院正能量。

     美丽医院建设活动是一项长期的工作，医院将进一步优化服务流程，丰富医院内涵，提高医疗服务水平，为病人提供安全、有效、方便、快捷的医疗服务，真正打造一家有温度、有情怀的美丽医院。