“质量是生命，安全是底线”是温岭一院崇尚的理念之一

        患者安全问题是医疗的核心。2020年8月20日至9月30日，温岭市第一人民医院开展了患者安全月活动。今年的主题是安全的医务人员：患者安全的优先事项，9月17日安全日口号为安全的医务人员、安全的病人。本次患者安全月活动，多部门联动，围绕医务人员安全和患者安全开展了系列活动。

典型医疗纠纷警示会

       通过对典型医疗纠纷的分析讨论，梳理诊疗过程中的缺陷，强调对于医疗核心制度的落实和执行，提升医疗质量安全。

急诊重大突发公共事件演练（大量多发伤伤员）

       通过演练，提升急诊及相关医技科室应对重点突发公共事件的处置能力。

放射、护理等专业防护相关知识培训

       邀请康复技师面向全院护士关于职业损伤预防及训练，为大家营造关注自身健康、避免职业损伤的氛围。

菜鸟护士初入职场对话会

       老护士现身说法，为年轻护士初入职场答疑解惑，言传身教给予她们工作的信心，提升初入职护士的业务水平和沟通能力，促进其快速适应新的工作环境，保证护理工作安全、有序开展。

合理用药宣讲，降低住院患者抗菌药物使用强度

       临床药师从专业角度向临床一线宣教降低临床科室抗菌药物使用强度的概念和降DDD策略，探讨实实在在、可操作、易见效的整改举措，力求提高全院抗菌药物用药的安全指数

磁共振检查安全知识宣教

        提升医技人员对磁共振的认识，促进磁共振检查安全。

“安全文化调查与访谈”活动

        通过安全文化的调查和访谈，各部门、各层级人员集思广益，群策群力，发现医院存在的问题，为决策提供支持。以问题为导向，优化和改善潜在安全问题，为医护人员和患者营造更安全的环境。

患者安全目标管理继教项目

       通过患者安全目标管理继续教育项目，进一步提升患者安全目标管理。

病历书写培训

       通过病历书写培训，促进医务人员病历书写规范。让医患关系更和谐。 

广泛宣传

       通过拍摄相关宣传视频，积极营造宣传氛围。

不良事件经典案例分析会

       通过不良事件案例分析，让医护人员从事件中学习，避免类似不良事件再次发生。

门诊电子病历书写安全

       规范门诊电子病历书写。

人文关怀—医务人员职业安全

        针对特殊科室如门诊输液室、心理科等，遇到纠纷的患者或有暴力倾向的患者，及时联系安全保卫处人员进驻，加强巡视力量，对风险较高的医务人员提供防护用品，并将有暴力倾向的患者信息设置特殊提醒，从而提高医务人员的警觉性。

窗口人员心理健康能力提升培训

       通过窗口人员情绪管理与沟通技巧培训，提升窗口人员应对能力，改善窗口人员心理健康。

提高呼气试验检查宣教有效率

       通过宣教，提升患者呼气试验检查的有效率。

穿脱防护用品知识培训

       提升医技护人员射防护意识，增强防护能力。

院感知识竞赛、穿脱防护用品比赛

       通过培训和比赛，进一步激发医务人员主动学习新冠肺炎医院感染防控知识的热情，提升医院感染防控能力，保障患者安全，新冠疫情防控常态化管理工作正在有序开展。

       质量改进处滕英主任表示，离开了医疗质量，患者安全就无从谈起；离开了患者安全，医疗工作就失去了存在价值。所以需要将患者安全管理，融入到医疗的各个环节，建立健全并完善医疗管理质量体系。 作为医务人员，应该把好患者安全的每一关，严格落实核心制度；科室部门需要严密组织管理，针对风险不良事件及时分析改进；医院层面也会从制度、规章流程方面持续优化，全院上下联动才能进一步保障医疗安全。