
8月23日,温岭市护理学会首届护理管理沙龙在温岭市第一人民医院顺利举办。
为了进一步提高护理服务和品质,改善患者就医感受,提升患者服务体验,温岭市护理学会特开展首届护理管理沙龙,来自各家医院的近200位护理管理人员参加会议。
本次沙龙分主旨演讲和分会场讨论两部分。主会场会议由温岭市护理学会常务副理事长吴旭丽和温岭市第一人民医院护理管理处主任苏雅云主持。
在主会场,台州恩泽医疗中心恩泽医院院长陈姬雅作了《基于顾客需求的价值医疗创新管理》的主题分享。陈姬雅院长就卓越绩效模式——顾客与市场、打造有温度的医疗服务、改善就医体验服务创新三个板块分享基于顾客需求的价值医疗创新管理。
温岭市第一人民医院副院长黄小飞分享了《护理相关政策解读》。她围绕提升患者就医体验主题,从近年来的护理相关政策解读、护理服务提升行动计划、改善就医感受,提升患者体验主题活动这三个方面以点概面地精炼讲解,重点突出,层层递进,强调护理服务体现在专业价值上。
温岭市中医院护理部主任张香云分享了《中医外治管理如何从数量走向价值》。她从中医专科出发,围绕中医外治规范管理的背景、中医外治“双轮并驱”模式以及中医外治的质量目标管理评价体系等多个维度,讲授中医外治管理如何从数量走向价值。张老师分享的创新理念及实用经验,干货满满,台下的听课者表示受益匪浅。
浙江省肿瘤医院、台州市肿瘤医院护理部主任尤国美分享了《基于临床护理问题为导向的科研设计与创新》。尤国美主任从护理科研标书概述、护理科研标书撰写、护理科研标书的评价、基于问题开展科研创新四个方向讲授基于临床护理问题为导向的科研设计与创新。她深入浅出的授课。她强调通过思考与实践,以临床护理问题为导向,寻找护理科研切入点。
在分会场讨论环节,活动从“基于顾客需求的价值医疗创新管理/政策执行《进一步改善护理服务行动计划》”、“中医外治管理如何从数量走向价值”,以及“基于临床护理问题为导向的科研设计与创新”三个主题展开讨论。
与会专家和护理同仁们深挖细掘,在交流中碰撞思想火花,凝聚广泛共识。
本次温岭市护理学会首届护理管理沙龙在热烈的主题讨论和丰富的思维碰撞中圆满结束,与会人员纷纷表示受益良多,期待举办更多这样的活动。