患者服务

Patient Services

住院须知

作者: 来源: 发布时间: 2021-08-24 17:56:23

一、住院管理中心简介
      住院管理中心成立于2015年9月,旨在通过统筹安排床位,来实现住院病人的有序收住;对需手术患者开展“预住院”模式,即入院前合理安排完成各项常规检查,完善各项检查前、入院前、手术前宣教,尽力让患者“最多跑一次”,减少住院时间,降低住院费用,从而提升患者就医体验。


二、病房服务指南
(一)、入院前

1.预约床位患者

   (1)住院管理中心已对您的住院信息进行登记,请您回家等待电话通知。

   (2)务必按通知时间来院办理入院手续,逾期未办理住院手续者,床位将不予保留,有特殊情况,请提前电话通知中心,以便住院管理中心另行安排。

   (3)在等待住院过程中,若有病情变化,请及时到医院就诊。

   (4)办理入院手续时请携带身份证,病历卡、市民卡、住院费可以用现金、银行卡、微信、支付宝方式支付。

2.预入院患者

   (1)住院管理中心已对您的住院信息进行登记。

   (2)请务必<span style="color: rgb(23, 26, 29); font-family: " microsoft="" yahei",="" "segoe="" ui",="" system-ui,="" roboto,="" "droid="" sans",="" "helvetica="" neue",="" sans-serif,="" tahoma,="" ui="" symbolmyanmar="" text",="" 微软雅黑;="" font-size:="" 14px;="" white-space:="" pre-wrap;"="">在住院管理中心工作人员指导下,1小时内完成院前检查的缴费(暂无发票),超过1小时,预约检查项目失效。该笔费用入院手术后,出院前会纳入住院费按医保比例报销。

   (3)请按预约时间和各项要求完成各项检查项目。

   (4)请您在家等待电话通知入院,在等待过程中,若有病情变化,请及时到医院就诊。

   (5)挡您接到电话通知后,请携带身份证,病历卡、市民卡前到住院管理中心办理入院手续,住院费可以用现金、银行卡、微信、支付宝方式支付。

   (6)逾期未办理住院手续者,床位将不予保留,有特殊情况,请提前电话通知中心,以便住院管理中心另行安排。

(二)、入院时:
1、主班护士会尽快将你安置到病房,交给必要的用品。责任护士将主动向你介绍医院和病房的有关制度、环境及自己的姓名等事项。填写住院病人卡,测量体温、脉搏和呼吸,做好有关记录,并通知负责医生。医生为你检查后会及时开出医嘱,并由护士执行医嘱,以便医护人员对你进行检查和治疗。
2、对住院病人,医院提供食宿的一般生活用品(包括被服、卫生纸、热水瓶、漱口杯、脸盆)你不必带过多的物品,重要文件、珠宝、货币等贵重物品请自行保管。严禁将危险品带入病房,重症病人陪护人员一般不超过2名。医院食堂工作人员每天上、下午两次到病房为你提供订餐服务,如果对其有特殊要求请与科室护士联系。
3、科室护理站将根据你的病情安排房间及床位,你的床头都有呼叫器如需要帮助或感觉不适时,可按呼叫器呼叫护士。你的病房都有电视机供你娱乐时用,但请你也照顾同病室其他病人的休息(休息时间21:00),在上午医生查房时请你关上电视机,以免影响医护人员诊疗。
(二)、住院期间:
1、从办理入院手续后到出院期间,病人不得离院,擅自外出者,由此产生的一切后果自负,病情允许的情况下,病人可在医院内散步,但在离开病区时应获得护士许可。特殊情况需要外出时请在护理站办理请假手续,并请你一定按时归院,以免影响你的治疗。
2、病人的饮食由医师依病情而定,家属带来的食品须经医生同意后方可食用。
3医院不允许自行邀请外院医师会诊或用药。你如需要外院诊治,请及时与你的主管医师商量。有疑问和要求可向工作人员提出,我们会尽力解答和帮助安排。
4、住院病人和探视者不得进入诊疗场所(护理站、医生办公室、治疗室等),末经允许,不得翻阅病历。不得私自涂改病历。
5、住院必须交预交款,预交款使用情况,我们将随时与你联系,请你及时支付所需的款项,以免影响你的治疗进程(医保病人请阅读医保病人需知)。
6、每天将有护士长带领护士查房一次,并由护士为你整理床铺,每周更换一次床上用品,并有护理人员为你提供咨询服务。
7、如果你在住院时发现嫌疑人员在病区乱串,应及时向值班护士或护士长反映并向保卫科(电话89668110)报告,以免影响你的安全。
8、我院对住院病人实行住院费用一日清制度,每天你将会接到护理人员给予你的前日住院费用清单,如果有疑问可以当时询问,并由医护人员当场解答;如果住院期间你对费用有疑虑可向财务处(电话89668018)咨询。
9、为了方便你住院生活,各病区有针线盒等便民利民箱,如果需要请向当班护士借取,用后请即时归还,以免影晌其他病人使用。
三、请保持病房的整洁、安静、注意爱护医院的设施:
1、为了保证你和其他病人的有效治疗,请你和你的家属不要在走廊上成群逗留、高声喧哗。
2、请勿随地吐痰,请把垃圾废物扔入门口或卫生间内的垃圾箱内。
3、我院为禁烟单位,请勿在院内吸烟,请勿在病房内使用自带电器。
4、病房的设施放置有统一标准。请不要随意搬动,私人物品放入相应的柜子内,尿壶、便盆务必放入卫生间。
5、如需借用医院的有关设备,你或你的家人必须签署借条,使用完后归还,必须保持设备完好,如损坏医院的设备,医院将根据情况要求赔偿。
6、为了你的安全,请勿开窗。特殊情况请与护士长联系。
7、病房就寝息灯时间是:21:00;为保持病房安静,听收音机、录音机等请用耳机。
8、为了防止交叉感染,请勿出入其它病房或换床位。
9、医院因限于条件以及上级部门要求,对结核等传染病不能诊治,由科室讨论或科主任以书面形式提出,转专科医院治疗,请你协助我们完成转院工作。