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7月16日起,预约挂号实行黑名单制啦

[发布时间: 2018-07-12 15:27:58  作者:本站编辑  来源: 本站原创  浏览次数:]

      为方便市民就诊,省去排队挂号时间,我院实现了多种途径的预约挂号服务,但预约挂号后又爽约现象也屡见不鲜。据温岭市第一人民医院信息管理处统计,2018年6月份医院预约挂号36919人次,患者爽约547人次,爽约率1.48%。患者约了号又不来,也不取消预约,这种现象不仅浪费了宝贵的医疗资源,也延长了其他患者的候诊时间。

      为此,医院将实施预约挂号退号与爽约管理规范,对退号、预约挂号后迟到及爽约者来了个全方位制约。

      预约挂号后如何退号?

      计划跟不上变化,很多人在预约挂号之后突然有事无法按时就诊,那怎么办呢?——没关系,医院的预约挂号渠道多,退号方式也有很多哦!

      患者可以通过原预约途径退号。不过建议您选择最方便的一键退号!无论您在哪种渠道预约挂号,都可以在温岭市第一医院官方微信中通过“个人中心”里的“个人中心”-“我的记录”里进行退号。也可以拨打967999电话,进行人工操作。

 

      预约迟到了怎么办?

      分时段的预约时间并非是就诊时间,而是到院确认预约并进入候诊的时间。过预约时间的视为迟到,预约号也随即作废。患者请牢记,预约挂号成功但临时又不能来的,一定要及时取消预约挂号,如果如约来就诊就请千万不要迟到哦,否则都会被记违约一次。 

 

      怎么样会被“拉黑”?

      患者90天内爽约或迟到累计3次,暂停30天的预约挂号资格,将被列入违约名单,仅可通过现场挂号就诊。另外,患者微信或支付宝挂号成功后,未签到和就诊视为挂号违约,将限制微信和支付宝挂号业务。医院从7月16日起对违约信息进行滚动统计 。

     据介绍,如患者市民卡、健康卡绑定手机号码,各预约挂号渠道会及时短信发送准时就诊提醒以及迟到违约提醒。

 

链接:预约方式了解一下

1、电话预约:967999或114,可预约一周内门诊号源。

2、手机端预约:微信和支付宝预约,关注“温岭市第一人民医院”,可直接挂号或预约一周内门诊号源。健康台州、微脉APP,可直接挂号或预约一周内门诊号源。

3、网络预约:温岭市第一医院官网www.wlyy.cn,可预约一周内门诊号源。

4、诊间预约、出院复诊预约,可预约一周内门诊号源。

5、自助机预约:分布于门诊各楼层自助机,可挂当日号源或自助预约一周内门诊号源。

6、现场预约:一站式服务中心10号窗口可提供人工预约服务

地址:温岭市城西街道川安南路333号    邮编:317500    咨询预约热线:967999    传真:89668222    E-mail:wldyyy@163.com
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