登录 注册
没有账号,马上注册
登录
已有账号,登录
注册
健康资讯
疾病百科
常见疾病 / 按部位查询 / 按科室查询
医院院歌
医院院报
医院院刊
首页 > 就医指南> 门诊指南

门诊服务流程、方位及常见问题一览

[发布时间: 2014-08-12 16:48:36  信息来源:本站原创   作者:本站编辑 点击:次]

 1.你知道门诊系统的所有卫生间的位置吗

答:1.一楼大厅没有卫生间,最近的话到发热门诊(公共自行车停放点)边上的公共卫生间,成人输液室里有卫生间。

2.二楼及三楼卫生间、四楼中医位于南楼与北楼的东边,靠窗的

3.三楼妇科位置只有女的,四楼眼科、五楼口腔科没卫生间

 

2.病人如果想要喝水,你知道如何指导吗?

答:位于放射楼一楼楼梯口,如果坏了,与后勤保障处联系或到服务台倒水

成人输液供应输液病人

 

3.你知道门诊系统所有挂号收费处的位置吗

答:一楼大厅13个窗口(11-13号无挂号功能);二楼:中药房大厅 3个窗口;

三楼:北边楼梯(妇科) 1个窗口;      四楼:北边楼梯(中医) 1个窗口;急诊收费 2个窗口;特需门诊 1个窗口  ;    放射楼一楼 1个窗口,共21个

 

4.你知道门诊哪些检查是需要先划价的吗?   

答:划价项目:          MRI、增强CT、脑电图、肌电图、肺功能

需预约项目:     B超、肌电图、脑电图、CT、MRI、拍片

                              内镜项目(喉镜、胃镜、肠镜、支气管镜)

                              24小时动态血压、动态心电图

                              阴道镜、妇科小手术

 

5.你知道做核磁共振检查的流程吗         

答:医师开单,划价,付费,预约,检查,取报告,返回开单医师处

6.你知道放射检查的流程吗         

答:医师开单,付费,登记预约,检查,根据短信提示或屏幕提示,自动服务区取报告及片子(牙片没有报告)

7.你知道检验/放射检查/CT/核磁共振检查的退费流程吗?   开了药或开了化验不想要了,如何取消?  

答:检验、检查若已登记或刷了条形码,需到相应科室撤销登记,然后到开单医师处电脑退单,若开单医师不在,可到门诊办公室退电脑单,最后到收费处退款

8.你知道核磁共振室在哪两个地方吗?    

答:两个:一号机房在五幢一楼(医疗事务服务中心后面)二号机房在放射楼一楼最里面

9.你知道检验抽血的流程吗?         

答:开单,付款,到抽血取号机上取序列号,根据提示到相应窗口抽血。

10.急诊化验在哪?              

答:位于门诊大门口入口处左边,有红色标志 

11.大小便化验(体液化验)在哪?     

答:位于门诊大门口入口处左边,在急诊化验边上

12.你知道骨密度检查/呼吸实验(呼气试验)/肺功能检查在哪里吗?

答:在二楼内科候诊室里,从二楼收费处或消化内科诊室边上进入。

13.你知道四楼眼科和四楼针灸推拿科是否相连?  

答:不通,因四楼眼科是加层,四楼中医科是老房子,五楼口腔科、五官科只能从四楼中医科上。

14.你知道换药室的位置吗?         

答:三楼楼梯左拐第一间

15.换药病人需要挂号吗?

答:不需要   

16.你知道过敏原检测在哪里吗?       

答:换药室位于三楼楼梯左转第一间,不需要挂号,持本院就诊卡即可卡消费或付费。

第二间为过敏源测试室。也即位于到泌尿、皮肤科的通道口上。

17.你知道精液检查在哪里吗

答:位于煎药室楼上  

18.你知道中心实验室位置吗?         

答:位于洗衣房上第二楼,穿过被服组到尽头,有些项目在此三楼,二楼有工作人员会答复的

19.你知道门诊挂号是几点开始的吗,最开始有几个窗口开放?

答:挂号时间与上班时间:上午提前1小时,下午提前半小时,最开始一般是上午四个窗口,下午两个窗口,有时根据季节与人流量相应增加

20.你知道哪个收费窗口是办理特殊病种的?哪个窗口可以办理异地医保的?

答:一楼挂号大厅3号窗口办理特殊病种,不办理医保病人。8号窗口可办理异地医保,11号—13号窗口没有挂号功能,急诊与门诊挂号不同,是两个系统。

21.报告单已打印,如何与服务台联系?

答:持就诊卡或条形码到服务台人工打印。人工服务台上班时间服务,包括周六,日。

22.在哪存款?余款如何退回?

答:可以在自助机和挂号窗口存款。退款只能到挂号窗口,持有效证件。

23.如何挂号?如何预约及取号?

答:新病人或无卡病人先到门诊服务中心完整填单,(有身份证者填写就诊科室信电话号码就可)持单或身份证到挂号窗口挂号,然后到相应诊间就诊。有卡病人知道自己所挂科室的话直接持卡到挂号窗口,对不清楚所挂科别的病人先到服务中心咨询所挂科别。

24.开了药不买几天自动作废?

答:三天。

25.不同时间、日期出来的报告单能一起取吗?

答:可以

26.煎中药在哪?

答:在行政楼后面,食堂的前面,宿舍楼的侧面。

27.这张报告单正常吗?

答:可以这样回答,从化验结果来看,出现什么,但请您最好去找看病的医师看一下,结合其他情况才判断整体情况。 

28.办健康证、残疾证在哪?驾驶证体检在哪?

答:餐饮、理发等健康证到疾病控制中心办理,残疾证到惠民医院办理,每月一次,大抵是10号。驾驶证体检可以在办证中心,异地驾驭证体检在我们医院或中医院体检中心。

29.复诊、复查是否要挂号?

答:对当日同一医师复诊的不用挂号,但隔日或不同医师复诊、复查都要挂号。

30.复印在哪?

答:在便民服务中心

31.发票掉了、条形码掉了如何取报告?

答:可以持就诊卡取报告。如果都掉了,报上名字,核对相关信息,可以人工取单 

32.我能预约下个月的挂号吗?可以预约CT、MRI等吗?

答:预约时间只有7天,最长时间是7.5天,即周二上午预约下周二下午号源。

CT、MRI可以预约,但必须是付款单子。

33.付费了的化验能过几天来做吗?

答:目前没时间限制。

34.星期六、日有专家门诊吗?可以体检吗?

答:有,不是每个专科都有,具体看医师排班。目前周六、日没有体检项目。

35.门诊农医保、老年优待证能用吗?

答:门诊农医保暂时不能用,什么时间能用,要医保中心通知才知道。老年优待证在挂号时有优惠,就诊时间有照顾。

36.你知道特需门诊的位置吗?

答:位于大门进来右边,2幢二楼。

37.门诊的电梯在哪?

答:在骨科门诊或北楼的拐角处

38.你知道大小便尿杯在哪里拿?

答:在体液化验处

39.血压的正常值是多少?

答:90-140/60-90mmHg 

40.报告单在哪取?

答:血化验单、病理检验在自助机或人工台。妇产科检验在三楼妇产科。内镜中心检验在内镜中心拿。

41、口腔科X线检查哪里?

答:在放射楼三楼,需要在放射楼二楼登记后,根据工作人员在单子上的提示信息

42、眼科B超检查?

答:在眼科门诊

 

 

 

地址:温岭市城西街道川安南路333号    邮编:317500    咨询预约热线:967999    传真:89668222    E-mail:wldyyy@163.com
技术支持: 杭州卓健信息科技有限公司    访问统计:

浙公网安备 33108102000424号